Política de Privacidad

Última actualización: 23 de junio de 2025

1. Introducción

Finanzas Urbanas ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web finanzasurbanas.mx (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios informativos.

Por favor, lea atentamente esta política para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

  • Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
  • Información no personal: Datos de uso agregados, información técnica sobre su dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, y patrones de navegación que no identifican personalmente a ningún individuo.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestro Sitio y servicios informativos.
  • Responder a sus consultas, comentarios o preguntas.
  • Enviar información que usted ha solicitado o que creemos que puede ser de su interés.
  • Analizar tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio.
  • Proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal para el Procesamiento (para usuarios en el EEE)

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad dependerá de la información en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos.

Generalmente, recopilaremos su información personal solo cuando:

  • Necesitamos la información para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionar los servicios que ha solicitado).
  • El procesamiento es de nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus derechos.
  • Tenemos su consentimiento para hacerlo.
  • Necesitamos procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales.

5. Divulgación de su Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio, realizar nuestras actividades comerciales o brindar servicios a usted, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Sitio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público, o proteger contra responsabilidad legal.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal esté sujeta a una política de privacidad diferente.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de México y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a México y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

7. Seguridad de Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal, incluyendo:

  • Utilizamos encriptación SSL para proteger datos sensibles transmitidos en línea.
  • Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico tienen acceso a información personalmente identificable.
  • Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información personalmente identificable se mantienen en un entorno seguro.

8. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, como:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
  • El derecho de rectificación (corregir información incorrecta o incompleta).
  • El derecho a oponerse (objetar el procesamiento de su información).
  • El derecho a la restricción (solicitar que limitemos el procesamiento de su información).
  • El derecho a la portabilidad de datos (recibir una copia de su información en un formato estructurado).
  • El derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los datos proporcionados al final de esta política.

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, también tiene el derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

9. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

10. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

11. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personalmente identificable de niños menores de 18 años. Si es padre o tutor y sabe que sus Niños nos han proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha "última actualización" en la parte superior.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +52 983 129 3452
  • Por correo postal: Calle Felipe Carrillo Puerto, entre Lucio Blanco y Belisario Dominguez #269A, Col. Adolfo López Mateos, 77010 Chetumal, Q.R., México